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云之家新手问答
云之家新手问答 精华 置顶
本帖最后由 jeff_wu 于 2015-7-30 16:19 编辑

应用攻略下载
目录(点击标题可以电梯直达楼层)
1、账号相关问题
1.1、哪些地方可以下载云之家? (沙发)
1.2、怎么注册?(板凳)
1.3、手机注册哪些号码可以?  (地板)
1.4、邮箱注册一定要企业邮箱吗? (5楼)
1.5、手机收不到验证短信? (6楼)
1.6、邮箱收不到验证邮件? (7楼)
1.7、注册账号后为什么需要创建工作圈? (8楼)
1.8、怎么创建工作圈呢? (9楼)
1.9、怎么绑定或者修改手机号码或者邮箱? (10楼)
1.10、电话可以填座机或者短号吗? (11楼)
1.11、登录忘记密码怎么办?怎样修改密码? (12楼)
1.12、如何更改姓名和头像等个人设置? (13楼)
1.13、手机登录只有一个工作圈,无法切换到其他工作圈怎么办?(81楼)

2、组织架构相关问题
2.1、怎么/从哪里进入组织架构管理呢?  (14楼)
2.2、如何批量建立组织架构?(15楼)
2.3、Excel导入组织架构如何操作?(16楼)
2.4、如何和第三方系统同步组织架构? (17楼)
2.5、少量人员新增及变动,可以手动新增用户吗? (18楼)
2.6、如何修改用户部门或删除用户?(19楼)
2.7、导入后,如何方便地使用组织架构找同事? (20楼)
2.8、被导入的用户如何登录云之家?(21楼)
2.9、没有部门信息的用户在组织架构的哪里? (22楼)
2.10、为什么通过Excel导出的表格里有某些人,组织架构里看不到?(23楼)
2.11、我在工作圈里不在正确的部门怎么办? (24楼)

3、邀请相关问题
3.1、能搜索工作圈吗?怎么加入工作圈?(25楼)
3.2、别人怎么邀请我进入工作圈呢?(26楼)
3.3、为什么我不能邀请同事呢?(27楼)
3.4、为什么别人已经邀请我进圈子,我还是看不到这个圈子出现呢? (28楼)
3.5、一个工作圈可以加入多少人呢? (29楼)
3.6、进入工作圈后组织架构里没找到我呢?(30楼)
3.7、推荐和邀请有什么区别呢? (31楼)
3.8、怎么退出工作圈呢?为什么有些退出不了? (32楼)

4、公共号相关问题
4.1、公共号的定位是什么?(33楼)
4.2、怎样进入管理公共号呢?(34楼)
4.3、公共号管理员和企业管理员什么区别,发言人有什么权限呢?(35楼)
4.4、怎么设置公共号消息能否回复?(36楼)
4.5、可以默认订阅吗?如何限制接收人吗? (37楼)
4.6、公共号可以撤回消息吗? (38楼)
4.7、公共号管理员和企业管理员如何设置?(39楼)
4.8、群发时,为什么发送后一直没有收到呢? (40楼)
4.9、“正文”和“编辑全文”有什么区别?(41楼)
4.10、公共号可以默认推送和不折叠吗? (42楼)

5、应用相关问题
5.1、为什么手机上只能显示当天的记录?查看历史的考勤情况在哪里看? (43楼)
5.2、是否有提醒签到的机制?(44楼)
5.3、如何在部门内分享签到成功微博?(45楼)
5.4、为什么提示我定位失败?(46楼)
5.5、网络正常,为何提示网络原因签到失败? (47楼)
5.6、签到点的范围值是多大?(48楼)
5.7、如何设置签到点?(49楼)
5.8、签到上地图找不到公司怎么办?(71楼)
5.9、怎么接入轻应用(87楼)

6、新手管理员
6.1、工作圈管理员是谁呢? (50楼)
6.2、管理员拥有有哪些权限?在哪里管理? (51楼)
6.3、如何成为管理员?(52楼)
6.4、如何查看我工作圈的管理员? (53楼)
6.5、管理员在哪里审核非管理员邀请新成员?(54楼)
6.6、工作圈怎样设置“只允许管理员邀请”?(55楼)
6.7、管理员如何导入组织架构? (56楼)
6.8、工作圈的注册号是什么?从哪里获取?(57楼)
6.9、老板开讲如何设置? (58楼)
6.10、如需启用固定签到点,管理员如何设置? (59楼)
6.11、企业管理员和公共号管理员的权限区别? (60楼)

7、热点问题
7.1、云之家的定位?(61楼)
7.2、云之家的轻应用是什么?(62楼)
7.3、云之家的核心功能? (63楼)
7.4、公有云和私有云有什么区别?(64楼)
7.5、注册账号后为什么需要创建工作圈?(65楼)
7.6、如何更改姓名和头像等个人设置? (66楼)
7.7、管理员有哪些权限?(67楼)
7.8、云之家公共号是什么? (68楼)
7.9、安卓手机云之家被清理软件误删数据如何恢复?(73)
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  • jeff_wu 楼主 已臻大成 沙发
    2014-11-27 显示全部楼层
    本帖最后由 jeff_wu 于 2015-2-5 14:58 编辑

    1.1、哪些地方可以下载云之家?
    A:登录www.yunzhijia.com/下载中心。
    安卓客户端,也可到各大应用市场下载,如360应用市场,小米应用市场等。
    iOS客户端,直接到苹果商店搜索“云之家”下载。







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    493118959: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21
  • jeff_wu 楼主 已臻大成 板凳
    2014-11-27 显示全部楼层
    本帖最后由 jeff_wu 于 2015-5-20 21:57 编辑

    1.2、怎么注册?
    A:下载应用或者登录网页端( yunzhijia.com )-注册/注册账号即可。      
    移动端仅限手机号码注册,网页端或者桌面端可以仅限手机号和邮箱注册      
    推荐您使用手机号注册





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    493118959: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21
  • jeff_wu 楼主 已臻大成 地板
    2014-11-27 显示全部楼层
    1.3、手机注册哪些号码可以?
    A:目前仅支持大陆手机号,即开头为的三大运营商号码和网络虚拟号码均可。

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    493118959: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21
  • jeff_wu 楼主 已臻大成 5
    2014-11-27 显示全部楼层
    1.4、邮箱注册一定要企业邮箱吗?
    A:个人邮箱和企业邮箱均可。
    系统自动归纳企业邮箱后缀相同的账户到一个圈子。例如,用@kingdee.com邮箱注册的用户,注册后自动进入kingdee公司的圈子。
    企业邮箱账户的默认公司工作圈,不可退出。
    手机号账户和个人邮箱账户可以任意退出任何工作圈。

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    493118959: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21
  • jeff_wu 楼主 已臻大成 6
    2014-11-27 显示全部楼层
    1.5、手机收不到验证短信?
    A:注册/重置密码时候收不到验证短信,请点击“收不到验证短信”。
        更换手机收不到验证短信,请点击重试,如果再次失败,请联系客服人员。

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    493118959: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21
  • jeff_wu 楼主 已臻大成 7
    2014-11-27 显示全部楼层
    1.6、邮箱收不到验证邮件?
    A:检查邮箱的垃圾箱
         如果是公司邮箱,请联系公司的邮箱管理员,检查是否让@kdweibo.com的邮件加入白名单
         如果仍然无法收到,请联系客服人员。

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    493118959: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21
  • jeff_wu 楼主 已臻大成 8
    2014-11-27 显示全部楼层
    1.7、注册账号后为什么需要创建工作圈?
    A:新用户注册了账号密码,系统会检测此时用户是否加入工作圈。若该用户当时未被邀入已存在工作圈,或正被某工作圈管理员审核,此时用户无工作圈,因此会进入创建工作圈的页面。
        账号和工作圈的关系是:一个用户对应一个账号,一个账号可以有多个工作圈。因此无工作圈用户即使创建了自己的工作圈,仍然可以加入其他的工作圈,无圈数限制。
        工作圈是私密的,工作圈之间无法进行对话和传文件的操作。

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    493118959: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21
  • jeff_wu 楼主 已臻大成 9
    2014-11-27 显示全部楼层
    本帖最后由 jeff_wu 于 2015-2-5 16:10 编辑

    1.8、怎么创建工作圈呢?
    A:请看图示
    1.png
    2.png







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    493118959: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21
    493118959: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21
  • jeff_wu 楼主 已臻大成 10
    2014-11-27 显示全部楼层
    本帖最后由 jeff_wu 于 2015-2-5 16:15 编辑

    1.9、怎么绑定或者修改手机号码或者邮箱?
    A:手机号码和邮箱绑定修改只能在手机端进行     下载移动客户端-登录---帐号与安全手机账号更换手机号输入验证码,即完成修改

       

      








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    493118959: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21
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