金蝶K/3 WISE系列标准产品各版本生命周期公示
本帖最后由 CAR. 于 2017-07-14 16:42 编辑


金蝶K/3 WISE系列标准产品各版本生命周期公示


一、金蝶K/3 WISE产品服务生命周期定义

金蝶软件公司结合软件生命周期管理理论及深入的市场研究分析,将金蝶K/3 WISE产品的服务生命周期定义为5 年,即软件正式发版后1-3 年为该产品的“标准服务”阶段,期间会配合市场和使用需求,对产品进行完善和拓展;第4-5年定义为该版本产品的“扩展服务和延长服务”阶段,此阶段内将不再对该版本产品进行研发维护,只提供基于原产品基础上的有限服务;第5 年之后,该产品版本的服务生命周期结束。

WISE-示意图.png

二、K/3 WISE系列标准产品各版本生命周期表
WISE-各版本.jpg
备注1:其余未列出历史版本均已退出产品服务生命周期
备注2:历史已发布版本仍按原服务生命周期8年执行,之后K/3 WISE新版本按5年执行

三、相关服务说明
1) 退出生命周期后,金蝶客户服务中心及研发团队不再提供包括热线服务、版本升级、版本更新、需求反馈等相关服务。您将面临无法应用新技术、不适应法律法规调整、业务中断无法修复等风险,且产品更换将承担更多费用。
2) 相关产品处于标准支持服务期内的客户,可于产品退出生命周期前,联系金蝶授权服务商(包含金蝶机构或伙伴)免费获得K/3软件最新版本软件许可。如若升级需要帮助,可与金蝶授权服务商联系,另行购买金蝶升级/迁移服务。
3) 产品生命周期内的客户可通过天猫、金蝶网上商城、金蝶销售热线4008-830-830、金蝶各地授权服务商进行购买标准支持服务。
附:K/3 WISE标准支持服务网上商城购买链接:http://mall.kingdee.com/goods/view.action?id=303727#

感谢您使用金蝶的产品与服务!



金蝶总部K/3产品事业部
2017-07-14
举报 分享到:

    全部回复

  • 李行 初来乍到 沙发
    发表于 2017-07-24 17:25:50 显示全部楼层
  • 杨军_2 初来乍到 板凳
    发表于 2017-07-25 09:30:53 显示全部楼层
    金蝶 K3 rise 12.2成长版退出生命周期了吗,可以重新注册吗
  • ruoyun920 K3系列产品团队 地板
    发表于 2017-07-25 16:14:59 显示全部楼层
  • 金蝶小米 略知一二 5
    发表于 2017-07-26 22:45:15 显示全部楼层
    金蝶现在这样做也是无语了,多个客户现在服务器坏了,现在重新注册也不行非要客户先升级,客户都要换其他软件。过了生命周期不能升级不能加站客户也可以理解,但是连重新注册也不提供这个也太霸道了,麻烦看下你们原来的软件授权许可协议,需要收入也不能采取这样的手段
  • 郭宁江 略有小成 6
    发表于 2017-07-26 23:02:46 显示全部楼层
    金蝶小米 发表于 2017-07-26 22:45
    金蝶现在这样做也是无语了,多个客户现在服务器坏了,现在重新注册也不行非要客户先升级,客户都要换其他软 ...

    顶!d=====( ̄▽ ̄*)b
  • 158xxxx3480 初来乍到 7
    发表于 2017-07-28 12:53:40 来自手机 显示全部楼层
    金蝶小米 发表于 2017-07-26 22:45
    金蝶现在这样做也是无语了,多个客户现在服务器坏了,现在重新注册也不行非要客户先升级,客户都要换其他软 ...

    不知道金蝶现在的管理是否在关注提高服务吖,看着不太
  • 晗风 驾轻就熟 8
    发表于 2017-08-02 10:39:19 显示全部楼层
    金蝶小米 发表于 2017-07-26 22:45
    金蝶现在这样做也是无语了,多个客户现在服务器坏了,现在重新注册也不行非要客户先升级,客户都要换其他软 ...

    同感
  • 销逝の埘间№ 初来乍到 9
    发表于 2017-08-04 15:26:10 来自手机 显示全部楼层
    路过,看看,难道我们公司的12.1的快要退出了
  • 段士超 略有小成 10
    发表于 2017-08-07 11:22:49 显示全部楼层
    学习学习。谢谢
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册